הפלטפורמה המובילה לחיפוש עבודה בישראל. מציאת עבודה עם AI חכם שמתאים בין מועמדים לחברות.
כלים ומשאבים
© 2025 WorkFinder. כל הזכויות שמורות.
אנו מחפשים ראש/ת צוות להצטרף למוקד השירות המרכזי שלנו ולהוביל צוות נציגים למצוינות. התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, אחריות על מתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות תושבים במגוון ערוצים. במסגרת התפקיד: חניכה וליווי מקצועי של חברי הצוות, הצבת יעדים ומדדי ביצוע, טיפול בפניות מורכבות והובלת תהליכי שיפור מתמידים בשירות.
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שירות לקוחות - חובה. היכרות עם המגזר הציבורי או המוניציפלי - יתרון בולט. כושר הובלה, יכולת הנעת עובדים ועמידה ביעדים. שליטה מלאה ביישומי Office וניסיון בעבודה עם מערכות CRM. יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות. יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה. העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', 08:00-17:00. תנאים מעולים, כולל קרן השתלמות, ארוחות והטבות נוספות למתאימים/ות. * הפנייה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
גוף מוניציפלי מוביל הפועל לשיפור איכות החיים של התושבים באמצעות מתן שירותים יעילים ומתקדמים במגוון תחומים.