מדיניות פרטיות

1. כללי

WorkFinder ("החברה", "אנו" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות ("המשתמש/ים") המשתמשים בפלטפורמה שלנו, לרבות האתר והאפליקציה ("הפלטפורמה"). אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים, ומחויבים להגן על המידע האישי שהם משתפים עמנו, תוך פעולה לפי הוראות מדיניות הפרטיות שלהלן והוראות הדין החל.

מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר את נוהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים, כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומאחסנים מידע אישי, וכיצד המשתמשים יכולים לממש את זכויותיהם בנוגע למידע שלהם.

הערה למשתמשים מתחת לגיל 18: אם הינך מתחת לגיל 18, מסמך זה עשוי להיות מורכב עבורך ומומלץ להיוועץ במבוגר לפני השימוש בפלטפורמה.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1 מידע טכני

אנו אוספים מידע טכני גלוי אגב השימוש שלך בפלטפורמה, גם לפני הזדהות כמשתמש רשום, ובכלל זה:

• מידע אודות התנהגות: דפוסי פעילות בפלטפורמה, שעות גלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומשרות, פעולות שבוצעו, אינטראקציות עם הודעות דוא"ל ועוד
• מידע אודות המכשיר: כתובת IP, מזהה מכשיר ייחודי, סוג דפדפן וגרסה, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, שפה מועדפת ומידע אודות מיקום גיאוגרפי
• נתוני שימוש: זמני כניסה ויציאה, משך הפעילות, מקורות הפניה (referrer), חיפושים שבוצעו והעדפות שנבחרו

2.2 מידע אישי

חלק מהשירותים הניתנים בפלטפורמה טעונים הרשמה ומסירת מידע אישי. אנו אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידך באופן מודע ומרצונך החופשי במהלך תהליכי:

• יצירת קשר והרשמה לשירות
• יצירת חשבון אישי ופרופיל משתמש
• העלאת קורות חיים ומסמכים
• הגשת מועמדות למשרות
• פרסום משרות (למעסיקים)
• רכישת שירותים ותשלומים
• תקשורת עם תמיכה טכנית

המידע עשוי לכלול:

• פרטים אישיים בסיסיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, גיל, מגדר, מצב משפחתי, כתובת מגורים, תמונת פרופיל
• מידע מקצועי: קורות חיים, היסטוריית תעסוקה, תפקידים, השכלה, הכשרות מקצועיות, כישורים, תעודות והסמכות, חברות בארגונים מקצועיים, המלצות
• העדפות תעסוקה: תחומי עניין, משרות מועדפות, אזור גיאוגרפי מועדף, טווח שכר רצוי, זמינות להתחלת עבודה, סוג משרה מבוקש
• נתוני תשלום: מידע הנדרש לעיבוד תשלומים באמצעות ספק שירותי תשלום מאובטח של צד שלישי, היסטוריית תשלומים ופרטי רכישות (למעסיקים הרוכשים שירותים). מובהר כי איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי מלאים במערכות שלנו
• תקשורת: תוכן הודעות, שיחות צ'אט, שיחות טלפון מוקלטות (בהתאם לצורך ולאחר הודעה מראש), משובים, תגובות לסקרים
• מידע ממקורות חיצוניים: מידע מרשתות חברתיות (LinkedIn, Facebook, Google) בהתאם להרשאות שנתת

2.3 מידע אודות צדדים שלישיים

ככל ששיתפת עמנו מידע אישי אודות צדדים שלישיים (למשל: איש קשר לקבלת המלצות, נציג חברה, ממליצים), עליך לוודא שיש לך את ההסכמה המתאימה מאותם גורמים לשיתוף המידע עמנו ולשימוש שנעשה בו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

2.4 מידע לא-מזוהה

כאשר מידע נאסף באופן שאינו מזהה אותך אישית (מידע אנונימי או אגרגטיבי), אנו רשאים לעשות בו כל שימוש ללא מגבלה, לרבות לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעמנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

3.1 מתן שירותים

• ניהול ותפעול הפלטפורמה והשירותים המוצעים במסגרתה
• התאמת משרות רלוונטיות למחפשי עבודה על בסיס פרופיל והעדפות
• חשיפת קורות חיים למעסיקים מתאימים (באישורך)
• עיבוד הגשות מועמדות למשרות
• תיאום ראיונות והתראות עבודה
• מתן גישה למעסיקים לפרסום משרות וצפייה במועמדים
• עיבוד תשלומים ורכישות
• מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית

3.2 שיפור ופיתוח השירותים

• התאמה, פיתוח ושיפור הפלטפורמה והשירותים
• פיתוח שירותים חדשים המותאמים לצרכי המשתמשים
• ביצוע מחקרים, ניתוחים סטטיסטיים וסקרים
• בדיקת ביצועי הפלטפורמה ותיקון תקלות
• אימון ושיפור אלגוריתמים ומערכות המלצה
• פיתוח וטיוב מודלים מבוססי למידת מכונה ובינה מלאכותית

3.3 תקשורת ושיווק

• משלוח הודעות תפעוליות והתראות (אישורי רישום, עדכוני סטטוס מועמדות, תזכורות)
• שליחת ניוזלטר ועדכונים על משרות חדשות בתחום עניינך (באישורך)
• שליחת חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעמנו (באישורך)
• שליחת חומרים פרסומיים מטעם שותפים עסקיים (באישורך המפורשת)
• התקשרות לצורך משוב ושיפור השירות

3.4 התאמה אישית

• הצגת תוכן מותאם אישית בהתאם להעדפותיך
• התאמת מודעות משרות המוצגות לך
• המלצות חכמות על משרות ומעסיקים
• אפיון פרופיל משתמש לשיפור חוויית השימוש
• התאמת מודעות פרסומיות

3.5 בינה מלאכותית ולמידת מכונה

3.6 אבטחה ועמידה בדין

• אכיפת תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
• זיהוי ומניעת תרמיות, הונאות ושימוש לרעה
• טיפול בבעיות אבטחה וביטחון
• עמידה בדרישות חוק ובהליכים משפטיים
• הגנה על זכויותינו, קניינינו ובטחונך
• שיתוף פעולה עם רשויות אכיפת חוק בהתאם לדין

3.7 בחינת בקשות והחלטות עסקיות

אנו עשויים להשתמש במידע לצורך קבלת החלטות, אנושיות או אלגוריתמיות, ביחס למשתמשים, לרבות לצורך בחינת בקשות להתקשרות, הערכת סיכונים, דירוג מועמדים והתאמת מועמדים למשרות.

3.8 ניהול חשבון ואימות

• יצירת וניהול חשבון המשתמש
• אימות זהות והגנה מפני גישה לא מורשית
• שחזור סיסמאות ופרטי התחברות
• ניהול העדפות והגדרות אישיות

אחריות המשתמש: אתה מצהיר ומאשר כי כל המידע שמסרת הינו נכון, אמין ומדויק, וכי אתה עושה שימוש בפלטפורמה בשמך ועבורך בלבד (למעט במקרים שהורשו במפורש ובכתב).

שמירת מידע: המידע ישמר במאגרי המידע שלנו למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעתנו ולמטרות שלשמן הוא נאסף. במקרים המתאימים, המידע עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

4. האם מועבר מידע לצדדים שלישיים?

המידע האישי שלך לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים המפורטים להלן:

4.1 במסגרת מתן השירותים

• מעסיקים פוטנציאליים: כאשר אתה מגיש מועמדות למשרה או מאשר חשיפת הפרופיל שלך, קורות החיים ופרטי הקשר שלך יועברו למעסיק הרלוונטי
• ספקי שירות: חברות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת הפלטפורמה (אירוח, תשלומים, שליחת דוא"ל, אנליטיקה, תמיכה טכנית). ספקים אלה מורשים להשתמש במידע רק למטרת מתן השירות
• שותפים עסקיים: במסגרת שיתופי פעולה עסקיים, לצורך טיוב מידע, שליחת מסרים, יצירת פרופיל משתמש ושיפור השירותים (תלווה ביידוע מפורש)

4.2 עמידה בדרישות חוק

• כאשר נדרש על-פי חוק, תקנה או צו שיפוטי
• לצורך הליכים משפטיים, צווי גילוי ובקשות רשויות מוסמכות
• להגנה על זכויותינו, קניינינו או בטחון המשתמשים
• למניעת או גילוי של פעילות בלתי חוקית, תרמית או הונאה

4.3 שינויים עסקיים

במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או העברת הפעילות לצד שלישי, המידע עשוי להיות מועבר כחלק מהנכסים, ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

4.4 הסכמה מפורשת

במקרים בהם תיתן הסכמה מפורשת לשיתוף המידע, לרבות במסגרת רכישת שירותים, קמפיינים או שיתופי פעולה מסוימים.

4.5 מידע לא-מזוהה

מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו מזהה אותך באופן אישי עשוי להיות משותף עם צדדים שלישיים ללא הגבלה.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות איסוף מידע

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע ושיפור חוויית השימוש בפלטפורמה.

5.1 מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך על-ידי הדפדפן. הן מאפשרות לנו לזכור את העדפותיך, לנתח את השימוש בפלטפורמה ולספק תוכן מותאם אישית.

5.2 סוגי עוגיות שבהן אנו משתמשים

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול הפלטפורמה (התחברות, אבטחה, העדפות שפה)
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד המשתמשים משתמשים בפלטפורמה (Google Analytics, מדדי ביצועים)
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את העדפותיך ומאפשרות תכונות משופרות
• עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת מודעות מותאמות אישית ומדידת יעילות קמפיינים

5.3 טכנולוגיות נוספות

אנו עושים שימוש גם ב:

• Pixels ו-Beacons: תמונות קטנות בדפים או בהודעות דוא"ל למעקב אחר פעילות
• Local Storage: אחסון מקומי בדפדפן למידע זמני
• SDKs: ערכות פיתוח תוכנה באפליקציה לאיסוף מידע שימוש
• Session Storage: מידע הנשמר רק למשך הפעלת הדפדפן

5.4 שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי ניתוח וניטור של צדדים שלישיים, לרבות:

• Google Analytics: ניתוח תנועה והתנהגות משתמשים (מדיניות פרטיות)
• Google Tag Manager: ניהול תגיות ואירועים
• Facebook Pixel: מדידת יעילות פרסומות ברשתות חברתיות
• LinkedIn Insights: ניתוח פעילות משתמשים מקצועיים

שירותים אלה הינם שירותי צד שלישי והחברה אינה אחראית להם. לפרטים נוספים, עיין במדיניות הפרטיות של אותן חברות.

5.5 ניהול עוגיות

אתה יכול לשלוט בעוגיות ולחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש ולמנוע גישה לחלק מהשירותים.

לניהול עדפות פרסום מקוון:

• Digital Advertising Alliance
• European Interactive Digital Advertising Alliance

למידע מפורט נוסף על עוגיות, ראה את מדיניות העוגיות המלאה שלנו.

6. דיוור שיווקי

6.1 קבלת חומרים שיווקיים

ככל שהסכמת לקבל דיוור שיווקי או רכשת שירותים מאיתנו, אנו עשויים לשלוח לך:

• עדכונים על משרות חדשות מתאימות לפרופיל שלך
• ניוזלטר וטיפים לחיפוש עבודה
• הצעות מיוחדות והטבות
• עדכונים על שירותים חדשים
• תכנים מקצועיים וכתבות בתחום התעסוקה
• הזמנות לאירועים ויריד

6.2 דיוור ישיר מותאם אישית

אנו עשויים לבצע פניות בדיוור ישיר (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים, על בסיס מאגרי המידע שלנו. הדיוור עשוי להיות מותאם אישית על בסיס השתייכותך לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון.

6.3 ביטול מנוי

• לחיצה על קישור "הסרה מרשימת תפוצה" בכל הודעת דוא"ל שיווקית
• שינוי העדפות בהגדרות החשבון האישי שלך
• פנייה אלינו בדוא"ל: info@workfinder.co.il

שים לב: גם לאחר ביטול מנוי לדיוור שיווקי, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות תפעוליות חיוניות (אישורי מועמדות, עדכוני חשבון, התראות אבטחה).

7. הרשאות וגישה למכשיר

במסגרת שימוש באפליקציה או בשירותים מסוימים, ייתכן שנבקש הרשאות לגישה לשירותים ספציפיים במכשיר שלך:

• מצלמה וגלריית תמונות: לצילום והעלאת תמונות פרופיל, צילום ועדכון קורות חיים, העלאת מסמכים
• שירותי מיקום: להצגת משרות בסביבתך הגיאוגרפית, התאמת תוצאות חיפוש למיקום, שיפור המלצות
• התראות בדחיפה (Push Notifications): לקבלת עדכונים על הגשות מועמדות, הודעות ממעסיקים, משרות חדשות מתאימות
• גישה לאנשי קשר: להמלצות חברים או שיתוף משרות (רק באישור מפורש)
• אחסון מקומי: לשמירת קבצים זמניים, מטמון ועבודה לא מקוונת
• גישה לחשבונות חיצוניים: התחברות באמצעות Google, Facebook, LinkedIn

חשוב לדעת: אינך מחויב להעניק הרשאות אלה, ותוכל לבטל או לנהל אותן בכל עת דרך הגדרות המכשיר. אולם, הגבלת גישה עשויה להשפיע על יכולתך ליהנות ממלוא התכונות והשירותים.

8. זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

8.1 זכות עיון

הזכות לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגרי המידע שלנו ולקבל עותק ממנו.

8.2 זכות תיקון

הזכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי, לא מדויק או לא שלם. תוכל לערוך חלק מהמידע בעצמך דרך הגדרות החשבון האישי.

8.3 זכות מחיקה

הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות הקבועות בדין (למשל, חובת שמירה לצרכי מיסוי, התחשבנות או הליכים משפטיים).

8.4 זכות להתנגד לעיבוד

הזכות להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלך, לרבות למטרות שיווק ישיר, פרופיילינג או קבלת החלטות אוטומטיות.

8.5 זכות להגביל עיבוד

הזכות לבקש הגבלה או הקפאה זמנית של עיבוד המידע במצבים מסוימים.

8.6 זכות לניידות נתונים

הזכות לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה ונפוץ, ולהעבירו לספק שירות אחר.

8.7 זכות למשוך הסכמה

הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת ביחס לעיבודים המבוססים על הסכמה.

8.8 מימוש זכויות

אנו נעשה מאמצים סבירים למלא אחר בקשותיך בהתאם להוראות הדין, בתוך פרק זמן סביר. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך לפני מתן גישה למידע.

9. שימוש על-ידי קטינים

הפלטפורמה מיועדת למשתמשים מעל גיל 18. אנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.

אם הינך הורה או אפוטרופוס וסבור שילדך מסר לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא צור עמנו קשר מיידית ונפעל למחיקת המידע. אם יובא לידיעתנו כי אדם מתחת לגיל 18 משתמש בפלטפורמה, אנו נחסום את החשבון ונמחק את המידע האישי שנאסף.

10. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך:

• הצפנה: שימוש בפרוטוקולי הצפנה (SSL/TLS) להעברת מידע רגיש
• אימות ובקרת גישה: מנגנוני אימות חזקים, ניהול הרשאות והגבלת גישה למידע
• אבטחת שרתים: שרתים מאובטחים, חומות אש, מערכות גילוי חדירות
• גיבויים: גיבוי קבוע של נתונים למניעת אובדן מידע
• ניטור ובקרה: ניטור פעילות חשודה, זיהוי אנומליות ותגובה מהירה לאיומים
• הדרכת עובדים: הדרכה קבועה של העובדים בנושאי אבטחת מידע ופרטיות
• עדכונים שוטפים: עדכון קבוע של מערכות האבטחה והגנה מפני איומים חדשים

אחריות המשתמש: עליך לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך (שם משתמש וסיסמה) ולא לחשוף אותם לגורמים אחרים. אתה האחראי הבלעדי לכל שימוש שייעשה בחשבונך. במקרה של חשד לשימוש לא מורשה, שנה את הסיסמה מיידית ויידע אותנו.

11. פלטפורמות וקישורים חיצוניים

הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים חיצוניים שאינם מופעלים על-ידינו (לדוגמה: אתרי מעסיקים, רשתות חברתיות, שירותי צד שלישי).

חשוב לדעת:

• איננו שולטים או מפקחים על פלטפורמות חיצוניות אלה
• אין בקישור כדי להעיד על הסכמתנו לתוכן, אמינות או חוקיות של אותן פלטפורמות
• מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על פלטפורמות חיצוניות
• השימוש בפלטפורמות חיצוניות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהן
• אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה חיצונית לפני שימוש בה

השימוש בפלטפורמות חיצוניות נעשה על אחריותך הבלעדית. איננו אחראים לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בפלטפורמות אלה.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן ולשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים.

הודעה על שינויים: במקרה של שינויים מהותיים המשפיעים על השימוש במידע האישי שלך, נפרסם על כך הודעה בפלטפורמה ו/או נשלח לך הודעה בדוא"ל (לכתובת הרשומה בחשבונך).

המשך שימוש: השימוש המתמשך בפלטפורמה לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לשינויים אלה. אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש בפלטפורמה ולסגור את החשבון.

13. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, לשימוש במידע שלך או למימוש זכויותיך, אנא צור עמנו קשר:

אנו מחויבים להגיב לפניותיך בתוך פרק זמן סביר ולסייע לך ככל שנוכל בנוגע לפרטיות והגנת המידע שלך.